《住宅区物业服务标准》宣贯工作会议取得圆满成功
发布时间：2014-07-01 17:12:04 作者:皖房网
为更好地贯彻实施今年3月1日起正式实施的《住宅区物业服务标准》，掌握物业管理的政策规定和服务标准内容，切实规范我省物业服务行为，提升物业管理水平，省住建厅于2014年3月18日至21日，在黄山市举行了《住宅区物业服务标准》宣贯工作会议。来自全省各市县行政主管部门和二级以上物业服务企业负责人近420人分两期参加了宣贯工作会议。
出席本次《标准》宣贯工作会议的有省住建厅党组成员、副厅长仲亚平，省房地产业协会会长李玉华，省住建厅房地产市场监管处处长刘道祥，省住建厅房地产市场监管处副处长王立国，省住建厅标准定额处副处长李长青，黄山市房产局局长黄凤芝等。工作会议由省住建厅房地产市场监管处处长刘道祥主持。
会议首先由省住建厅党组成员、副厅长仲亚平作动员讲话。仲亚平副厅长要求参会人员充分认识《住宅区物业服务标准》发布实施的重要意义。他指出，作为我省地方标准的《住宅区物业服务标准》于2013年12月30日发布，并于今年3月1日正式实施，这标志着我省物业服务业向科学化、标准化又迈出了坚实的一大步。《标准》作为一把尺子，将是衡量一切物业服务和管理的基础，促进质价相符的依据，是近年来我省物业管理领域的一件大事。仲亚平副厅长强调，《标准》重要意义主要体现在三点：一是《标准》将进一步规范物业服务行为。《标准》关于服务质量、服务内容和服务频次的要求，对于规范物业服务行为，促进物业服务企业诚信经营，维护物业管理各方的合法权益，促进和谐社区建设将发挥十分重要的作用。二是《标准》将切实发挥对物业服务的规制作用。作为强制性标准，《标准》以其比较完善的体系将全面发挥对物业管理的规制的依据作用，将成为维护我省物业管理秩序的技术工具，也将成为进一步推动我省物业管理体制机制的创新。三是《标准》将进一步适应业主自治的要求。《标准》将满足业主委员会、价格主管部门、物业服务企业、行业协会、专业机构等相关单位实施对物业服务评价，实施好物业服务收费管理，促进物业服务“质价相符”，发挥基础性依据作用。
仲亚平副厅长要求参会人员从贯彻党的群众路线、密切联系群众、构建和谐社会的高度，充分认识抓好《标准》贯彻实施工作的重要性，充分了解《标准》的指导意义、原则及其主要内容，明确推行标准的重要意义，在今后的工作实践中自觉地运用《标准》科学指导、切实规范物业服务行为，维护业主、物业服务企业的合法权益，维护社会公共利益，推动住房和城乡建设事业不断向前发展。
仲亚平副厅长在动员讲话中，还就大力开展《住宅区物业服务标准》的宣传和培训提出要求。他表示，《标准》凝聚了编写人员审查专家大量心血和辛勤劳动，离不开在座的很多主管部门和物业服务企业负责同志的积极参与，我们要珍惜这来之不易的成果。省委常委、陈树隆副省长和李明厅长充分肯定了标准的作用，严肃要求全面宣传贯彻，切实抓好实施。为此，仲亚平副厅长要求：一是要抓紧组织学习，加强对《标准》的学习研究，并与日常工作相结合，切实增强解决实际问题的能力。二是广泛开展宣传，各地要按照这次会议的部署，全面开展学习宣传贯彻《标准》的活动。三是抓好分工协作，各级物业管理主管部门要积极发挥业主委员会、物业服务企业、社区居委会“三驾马车”工作积极性，形成三位一体的工作机制。
同时，仲亚平副厅长就下阶段扎实推进，充分发挥《标准》的引导、约束和监督作用提出了要求，要求各地要重点抓好推动社会对行业重要性认识、相关部门联动配合、加强行业市场监管等七个方面的工作。仲亚平副厅长在动员讲话中表示，此次会后省住建厅将委托省房地产业协会开展《标准》宣贯培训，主要对象是市县物业管理主管部门、物业服务企业负责人以及物业服务项目经理。各市物业管理主管部门可根据工作需要，组织街道（社区）负责物业管理相关人员、业主委员会负责人开展《标准》的宣贯培训。
仲亚平副厅长在动员讲话中期望各地房地产行政主管部门、各物业服务企业人员和行业内专家在实践中贯彻运用好标准，使之日趋完善，更加贴近行业发展的实际，为规范全省物业管理活动，促进物业服务业健康发展发挥重要作用。
动员讲话后，省住建厅房地产市场监管处王立国副处长作了题为《关于<住宅区物业服务标准>实施的几个问题》的专题讲座。王立国副处长在讲座中就“《标准》制定目的”、“标准相关知识”、“《标准》出台背景和总体思路”、“《标准》实施问题”以及“《标准》主体架构和现实意义”等内容进行了阐述。王立国副处长在讲座中还就“加强电梯安全管理”、“物业公共部位共用设施设备紧急维修管理”等政策向会议人员作了解读。
随后，开始了此次《标准》宣贯专题培训。此次宣贯培训的师资队伍由省住建厅房地产市场监管处委托省房协物业管理专委会具体组织，宣贯专家分别来自安徽绿城物业公司、安徽长城物业公司、安徽辰元物业公司等一级资质企业和省建筑大学的教授。宣贯专家均为《标准》主要起草人员，有着丰富的物业服务标准管理经验。各位专家中，有的长期担任企业主要负责人，对企业标准化管理有着丰富的实践经验；有的在企业质量管理部门担任重要职务，对标准化工作有着高深的专业素质；有的则长期从事物业管理标准化工作的理论研究，具备深厚的理论涵养。
整个培训过程中，各位专家授课紧密结合《标准》条款、学员和行业实际，体现与学员的交流互动，增强了学员参与意识，培养了学员贯彻标准的能力，提高了学员标准化管理的综合素养。
通过参加宣贯培训，与会人员均表示收获匪浅，对自身工作很有裨益。此次宣贯工作达到了预期目标，宣贯工作会议取得了圆满成功。
